Tai yra pavyzdinis puslapis.
Apžvalga
Mūsų grąžinimo ir prekių grąžinimo politika galioja 30 dienų. Jei nuo jūsų pirkimo praėjo 30 dienų, negalime pasiūlyti jums visiško grąžinimo ar keitimo.
Kad būtų galima grąžinti prekę, ji turi būti nenaudota ir tokios būklės, kokią gavote. Ji taip pat turi būti originalioje pakuotėje.
Keletas prekių rūšių yra negrąžinamos. Greitai gendančios prekės, tokios kaip maistas, gėlės, laikraščiai ar žurnalai, negali būti grąžinamos. Taip pat nepriimame produktų, kurie yra intymios ar higienos prekės, pavojingos medžiagos ar degūs skysčiai ar dujos.
Papildomos negrąžinamos prekės:
- Dovanų kortelės
- Atsisiunčiami programinės įrangos produktai
- Kai kurios sveikatos ir asmens priežiūros prekės
Norėdami užbaigti grąžinimą, reikalaujame kvito arba pirkimo įrodymo.
Prašome nesiųsti savo pirkimo atgal gamintojui.
Yra tam tikros situacijos, kai suteikiamos tik dalinės grąžinamosios išmokos:
- Knyga su akivaizdžiais naudojimo ženklais
- CD, DVD, VHS juosta, programinė įranga, vaizdo žaidimas, kasetė ar vinilo plokštelė, kuri buvo atidaryta.
- Bet kuri prekė, kuri nėra originalios būklės, yra sugadinta arba trūksta dalių dėl priežasčių, nesusijusių su mūsų klaida.
- Bet kuri prekė, kuri grąžinama daugiau nei 30 dienų po pristatymo
Grąžinamosios išmokos
Kai jūsų grąžinimas bus gautas ir patikrintas, atsiųsime jums el. laišką, kad praneštume, jog gavome jūsų grąžintą prekę. Taip pat pranešime apie jūsų grąžinamosios išmokos patvirtinimą arba atmetimą.
Jei jūsų grąžinamoji išmoka bus patvirtinta, ji bus apdorota ir kreditas automatiškai bus pritaikytas jūsų kreditinei kortelei arba originaliam mokėjimo būdui per tam tikrą dienų skaičių.
Pavėluotos arba trūkstamos grąžinamosios išmokos
Jei dar negavote grąžinamosios išmokos, pirmiausia dar kartą patikrinkite savo banko sąskaitą.
Tada susisiekite su savo kreditinės kortelės įmone, gali praeiti šiek tiek laiko, kol jūsų grąžinamoji išmoka bus oficialiai paskelbta.
Tada susisiekite su savo banku. Dažnai yra tam tikras apdorojimo laikas, kol grąžinamoji išmoka bus paskelbta.
Jei atlikote visus šiuos veiksmus ir vis dar negavote savo grąžinamosios išmokos, susisiekite su mumis adresu {el. pašto adresas}.
Išpardavimo prekės
Tik įprastomis kainomis parduodamos prekės gali būti grąžinamos. Išpardavimo prekės negali būti grąžinamos.
Keitimai
Mes keičiame prekes tik tuo atveju, jei jos yra su defektais arba sugadintos. Jei jums reikia pakeisti ją į tą pačią prekę, atsiųskite mums el. laišką adresu {el. pašto adresas} ir atsiųskite savo prekę adresu: {fizinis adresas}.
Dovanos
Jei prekė buvo pažymėta kaip dovana, kai buvo nupirkta ir išsiųsta tiesiogiai jums, gausite dovanų kreditą už jūsų grąžinimo vertę. Kai grąžinta prekė bus gauta, jums bus išsiųstas dovanų sertifikatas.
Jei prekė nebuvo pažymėta kaip dovana, kai buvo nupirkta, arba dovanų davėjas užsakymą išsiuntė sau, kad vėliau jums įteiktų, mes grąžinsime pinigus dovanų davėjui ir jie sužinos apie jūsų grąžinimą.
Siuntimo grąžinimai
Norėdami grąžinti savo prekę, turėtumėte išsiųsti ją adresu: {fizinis adresas}.
Jūs būsite atsakingi už savo siuntimo išlaidas, grąžindami prekę. Siuntimo išlaidos nėra grąžinamos. Jei gausite grąžinamąją išmoką, siuntimo išlaidos bus atimtos iš jūsų grąžinamosios išmokos.
Priklausomai nuo to, kur gyvenate, laikas, per kurį jūsų pakeista prekė pasieks jus, gali skirtis.
Jei grąžinate brangesnes prekes, galite apsvarstyti galimybę naudoti sekamą siuntimo paslaugą arba įsigyti siuntimo draudimą. Mes negarantuojame, kad gausime jūsų grąžintą prekę.
Reikia pagalbos?
Susisiekite su mumis adresu {email} dėl klausimų, susijusių su grąžinimais ir prekių grąžinimu.